রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

e8bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, সেটা পরিষ্কার রাখা আমাদের কাজ। এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধির উপর নির্ভর করে এর প্রয়োগ…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদকোনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার তথ্য দেখার অধিকার আছে
e8bet আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক যোগাযোগ কোথায় করবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসে প্রক্রিয়া করা হয়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল চ্যানেলের যেকোনো একটিতে অনুরোধ পাঠালে আমরা যোগাযোগ করব।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ এখানেই দ্রুত পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন; কার্যদিবসে উত্তর দেওয়া হয়।
সোশ্যাল চ্যানেল আমাদের অফিশিয়াল সোশ্যাল পেজে মেসেজ করুন — অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত অনুরোধ সেখান থেকেও নেওয়া হয়।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয় — মোবাইলে বা কম্পিউটারে, দুটোতেই। bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো কোনো তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ হয় না; শুধু লেনদেনের নিশ্চয়তা রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে, তাই অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারে না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড ও ফর্ম সাবমিশন এনক্রিপ্টেড সংযোগে হয় — ডেটা মাঝপথে আটকানো সম্ভব নয়।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় শুধু কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়; ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করার সুবিধা আপনার আছে।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের সময় OTP পাঠানো হয় — শুধু আপনি অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

লেনদেনের রেফারেন্স আইডি রাখা হয়, কিন্তু আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা PIN কোথাও সংরক্ষণ করা হয় না।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় না এবং বিক্রি করার প্রশ্নই আসে না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়; বিশেষ পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

সাইট ঠিকমতো চলার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনের জন্য ট্র্যাকিং কুকি আলাদাভাবে চালু থাকে এবং আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি আমাদের জানান। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ কার্যদিবসে প্রক্রিয়া করা হয়।